オイシックスは食材とレシピがセットになったミールキットが届く野菜宅配サービスです。
便利なカット野菜や産地直送の新鮮な食材を届ける店で人気のオイシックスですが、利用していると解約・退会を考えることもあります。
今回は実際にオイシックスの解約経験がある筆者が、オイシックスの解約方法など以下の内容を詳しく紹介するので、ぜひ参考にしてください。
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以下の記事ではオイシックスの口コミ・評価について解説していますので、あわせてチェックしてみてください。
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オイシックスの解約・退会方法を紹介
オイシックスのお届けを止める方法は3つあります。
定期購入をやめる解約・オイシックスの利用をやめる退会・一時的にお届けを止める休止です。
- 解約
-
- 定期購入をやめるが、会員情報は残す
- マイページから対応可能
- 退会
-
- オイシックスの利用をやめる・会員情報を削除する
- 電話のみ手続き可能
- 休止
-
- 定期購入をお休みする
- マイページから対応可能
オイシックスを一切利用しなくなる・会員情報を削除する「退会」は電話で手続きをしなければいけません。
| 連絡先 | 0120-016-916 |
| 受付時間 | 10:00-17:00 （月曜日～日曜日） |
筆者は家庭の都合でオイシックスを解約してしまいましたが、その際には平日の昼間に電話で手続きを行いました。
しつこい勧誘なども受けず、サポートの方は真摯に対応してくれました。
オイシックスのカスタマーサポートは受付終了時刻が早いので土日を利用して早めに手続きをしましょう。
定期便の解約はマイページから可能
オイシックスの定期便はマイページから解約できます。
おいトク・送料パスポートの退会は別途手続きが必要です。
おいトクの退会は専用手続きページ、送料無料パスポートの退会はカスタマーサポートに電話すると退会できます。
| 連絡先 | 0120-016-916 |
| 受付時間 | 10:00-17:00 （月曜日～日曜日） |
定期便の退会手続きを画像付きで解説するので参考にしてくださいね。
定期会員の退会手続きページにジャンプします。
退会に関する注意事項・休止のおすすめなどが表示されます。
最下部までスクロールして「退会手続きへ進む」を開きましょう。
- 現在の定期ボックスについて
- おいしっくすくらぶの特典が消失します
- おいトク・送料パスポートの退会は別途お手続きが必要です
会員情報・注意事項を確認します。
注意事項を読み進めていくと「1、2、3すべてに同意する」というチェックボックスがあるので、チェックを入れましょう。
- 入会時Oisixに期待していたことは何ですか
- 退会の理由をお選びください（必須 複数回答可）
- 特に退会の決め手となった理由を1つだけご選択ください(必須)
- 退会の理由について詳細をお聞かせください（フリー入力）
退会する定期ボックスを選んでアンケートに回答しましょう。
休止機能はしばらくオイシックスを利用しない場合におすすめ
引っ越し・出産・入院・長期旅行など、しばらく家を空ける場合は一時休止を利用しましょう。
オイシックスでは、マイページから簡単に一時停止の手続きが可能です。
休止期間は最大2ヶ月までです。
お届け再開予定日がはっきりとわからない出産・入院の場合も安心して利用できますね。
一時休止手続きをする前に来週分の定期ボックスをキャンセルしておく必要があります。
定期ボックスを利用している方は、注文履歴から来週分のお届けをキャンセルしておきましょう。
定期便を利用している方は、定期便のキャンセル手続きをしないと一時休止の手続きに進めません。
「注文履歴へ」を開いて定期便のキャンセル手続き後、もう一度マイページから休止の手続きを始めましょう。
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オイシックスでは解約金・違約金はかかる？
オイシックスは解約金・違約金がかかりません。
ただし、変更期限が過ぎた商品がある場合は解約・退会後に商品が届くことがあります。
「解約・退会したのに商品が届いて支払いが発生した」ということが起こるのは変更期限後に手続きをした場合のみです。
トップページに変更期限・お届け日が表示されているので、しっかり確認しておきましょう。
解約・退会後にお届け予定にない商品が届く・勝手に商品が送られてくることはないので安心してくださいね。
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オイシックス利用者が解約した理由は？
オイシックス利用者が
解約した理由は？
- 外国産の食材が入っていた
- 料金が高い
- 勝手に牛乳飲み放題プランに入っていた
オイシックスは1食あたり約643円～と、スーパーで購入するよりも料金が高いと感じる方がいます。
買い物に行く手間・献立を考える手間がかからないと考えるとコスパが良いサービスです。
外国産の食材が入っていることもあるので注文する前に原産国をチェックしましょう。
「解約したつもりだった商品が届いたから受取拒否をしたが料金が引き落とされた」という意見があります。
解約のタイミングによってはお届け変更期限が過ぎてしまって解約後に商品が届く場合があります。
オイシックスの変更期限をしっかり確認しておけばよかったと後悔しないように、しっかり確認しておきましょうね。
「牛乳とか飲み放題プラン」は入会特典として1ヶ月無料で利用できます。
オイシックス入会時に自動加入するため、必要なければマイページから自動継続を停止しておきましょう。
筆者がオイシックスを解約した理由
- 20代後半・男性
- 妻と二人暮らし
- 自炊8割・外食2割で食へのこだわりが強い
- 価格が家計に対して高く、続けにくかった
- 二人暮らしには量が多かった
筆者がオイシックスを解約した主な理由は、料金の高さと量の多さです。
生活において食費を極力削る点を重視しているため、普段は業務スーパーの食材や近所のスーパーのセール品などを活用しています。
上記のような店舗とオイシックスの食材の料金を比較した結果、筆者の家庭は時間や労力がかかっても安い方を選択しました。
さらにオイシックスでは6,000以上購入しなければ送料がかかってしまうため、まとめ買いをする場合に二人暮らしでは量が多いと感じました。
一方で、食材の品質や鮮度には何の不満もなく、レシピは非常にわかりやすい設計でした。
10分程度でレストランに匹敵するクオリティのメニューが作れる点は、大きなメリットだと思いました。
なるべく質の高い新鮮な野菜を楽しみたい、スーパーなどと比較して時短を重視したい方には、ぜひおすすめできるサービスです。
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オイシックスで解約・退会を行うデメリットは？
オイシックスで解約・退会を
行うデメリットは？
- 定期便を解約すると送料が高くなる
- ポイント・VIP会員資格が消滅する
- 別途手続きが必要なサービスがある
オイシックスを解約・退会するデメリットを解説します。
せっかく貯めたポイントやVIP会員資格が消滅してしまうこともあるので、事前に確認しておきましょうね。
定期ボックスを解約すると送料が高くなる
| 注文金額（税抜） | 送料（税込） |
|---|---|
| 8,000円以上 | 0円 |
| 6,000円 ～7,999円 | 0円 |
| 4,000円 ～5,999円 | 200円 |
| 3,999円以下 | 600円 |
オイシックスの定期ボックスを解約すると送料が高くなります。
送料無料サービスは定期会員であれば6,000円以上・退会後は8,000円以上の購入が必要です。
一時的にお届けを止めたい場合は定期ボックスのお届けキャンセル・一時停止を利用しましょう。
ポイント・VIP会員資格が消滅する
オイシックスは100円（税抜）で1ポイントが貯まります。
貯まったポイントは100ポイント毎に100円分の割引に利用できるお得なサービスです。
ポイントは定期ボックスを解約しても利用できます。
ただし、オイシックスから退会してしまうと消滅するので気を付けましょう。
VIP会員は数量限定商品や新商品の先行販売・特別割引を利用できます。
VIP会員になるためは定期ボックスを利用＋下記の条件をどちらか1つクリアしなければいけません。
- 3ヶ月間の購入合計金額が6万円以上
- 6ヶ月間の購入合計金額が6万円以上
さらにVIP会員はポイントが1.5倍加算されるので、オイシックスをお得に利用したい方はVIP会員を目指しましょう。
VIP会員資格は定期ボックスを解約すると消滅します。
オイシックスのサービスを解約・退会するときは、ポイントとVIP会員資格がなくなってしまうことを踏まえて慎重に検討してくださいね。
別途手続きが必要なサービスがある
ミネラルウォーターや野菜ジュース・健康飲料を定期購入できるおいトク、送料がお得になる送料パスポートを利用している方もいますよね。
マイページから解約手続きができるのは定期ボックスのみです。
おいトク・送料パスポートはカスタマーサポートから解約の手続きをしてください。
| 連絡先 | 0120-016-916 |
| 受付時間 | 10:00-17:00 （月曜日～日曜日） |
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オイシックスの解約を悩んでいる方におすすめの方法
オイシックスの退会・定期ボックスの解約を悩んでいるなら一時休止を利用しましょう。
一時休止でお届けを止めておいて、お得なキャンペーン・セール期間に再開するのがおすすめです。
例えば過去には、引っ越しを機にオイシックスの利用を辞めたい方に向けて「新住所事前登録キャンペーン」を提供していました。
- 特典名
-
新住所事前登録キャンペーン
- 特典内容
-
- 5,000円以上購入で送料無料
- 1,000ポイントプレゼント
- 申込期限
-
- 引越し日が2週間後以降→マイページから可能
- 引越し日が2週間以内→電話のみ
- 利用条件
-
- おいしっくすくらぶ会員が対象
- 注意事項
-
- 冷凍手数料は送料無料の対象外
- キャンセル・お休みの期間も、送料無料期間としてカウント
- 申込後に新しい住所を自身で削除すると、キャンペーンが無効になる
- 産直おとりよせ市場、おいとくサービスの住所変更は別途必要
事前に申し込んでおくと、引越し日にお届け先を新しい住所に自動変更してくれる機能もありました。
オイシックスでは時期に応じてお得なキャンペーンを提供しているため、ぜひ公式サイトをチェックしてみてください。
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オイシックスのハガキやメールを停止するには手続きが必要
オイシックスのハガキ・メールのお知らせを停止するには手続きが必要です。
ハガキはカスタマーサポートに電話で連絡をして郵送停止を依頼しましょう。
メールマガジンはマイページから停止手続きができます。
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オイシックスの解約・退会に関するよくある質問
オイシックスの解約・退会に関するよくある質問をまとめて紹介します。
- いつでも解約できる？
-
オイシックスはいつでも解約できますが、タイミングによっては解約後に商品が届きます。
オイシックスの変更期限前の手続きをチェックしておきましょう。
- 退会は電話で対応できる？
-
オイシックスの退会は電話で対応してもらえます。
カスタマーサポートに電話しましょう。
カスタマーサポート連絡先 0120-016-916 受付時間 10:00-17:00
（月曜日～日曜日） - お試しだけ利用して解約できる？
-
オイシックスはお試しだけ利用して解約できます。
購入回数の縛り・解約金・違約金がなく、変更期限までに解約・退会できます。
1回限りのおためしセットも利用しましょう。
- 退会後に再入会は可能？
-
オイシックスは退会したあとに再入会できます。
再入会キャンペーンなども実施されることがあるのでキャンペーン情報を確認してみましょう。
- ポイントやVIP会員資格は消滅する？
-
定期ボックスを解約するとVIP会員資格が消滅しますが、ポイントは消滅しません。
オイシックスから退会するとVIP会員資格・ポイントがすべて消滅するので気を付けましょう。
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オイシックスの解約・退会方法まとめ
オイシックスの
解約・退会方法まとめ
- 解約金・違約金がかからない
- ポイント・VIP会員資格が残る一時休止がおすすめ
- 引越しなら新住所事前登録キャンペーンがお得
オイシックスはいつでも解約・退会できて、解約金・違約金もかかりません。
手続きのタイミングは変更期限を意識しましょう。
解約・退会後でも変更期限を過ぎている分の商品が届いてしまいます。
オイシックスをやめるかどうか悩んでいるなら、ポイント・VIP会員資格が残るオイシックスの一時休止がおすすめです。
なるべく損をしない方法を選べるように、じっくり考えてから解約・退会を決めましょう。
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