コープデリの解約・退会・脱退方法まとめ 解約金はかかる?出資金は戻ってくる?

コープデリは1都7県の生協とコープデリ連合会で構成された、食材の宅配サービスを中心としたサービスです。

6,000点以上の商品を取り扱っており、日用品や赤ちゃんグッズも注文できるので、コープデリを利用すると買い物の手間と時間をぐっと短縮できます。

ただし継続的な利用が前提となっているため、休止や解約を考える人もいるでしょう。

この記事ではコープデリを解約する際の方法や注意点について、コープデリを実際に毎週利用している筆者が詳しく解説しています。

コープデリの解約や脱退を検討している方はぜひ参考にしてくださいね。

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以下ではコープデリの口コミやサービス内容について紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

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目次

コープデリの解約・退会・脱退を行う場合、脱退申込書の提出が必要

コープデリ脱退
コープデリ公式サイトより引用
コープデリの解約

コープデリの宅配の利用を停止します。

コープの組合員としての資格は残っています。

コープ組合員からの退会・脱退

コープそのものの利用を解約し、組合員としての申し込みを解除します。

再度利用したい場合は、新たに申し込みをする必要があります。

コープデリを解約する際は脱退申込書の記入が必要です。

脱退申込書を手に入れるためには、配達員に申し出るかコールセンターに連絡をします。

郵送で提出も可能ですが、自身の分の控えを切り離してから発送しましょう。

解約や脱退を進める際に必要なものは?

提出が必要なもの
  • 脱退申込書
  • 本人確認書類
返却が必要なもの
  • 箱を覆うコープデリカバー・鍵
    (置き配を利用していた場合)

コープデリの解約には所定の書式である脱退申込書への記入が必要です。

宅配を利用している場合は、配達員に申し出てその場で書類を受け取れます。

一方、店舗等自宅以外で手続きをする場合は本人確認書類が必要になるので忘れないようにしましょう。

コープデリの利用を辞める際の実際の手順は?

コープデリキャンセル手続き
コープデリ公式サイトより引用

この項目ではコープデリを辞める際の手順について紹介します。

  • 電話
  • 配達員に伝える
  • 店舗で手続きする

辞める際は上記3つの方法があるので、利用しやすい方法を選びましょう。

電話でコープデリの問い合わせ窓口へ連絡する

コープデリを脱退する際は、コールセンターに連絡すると手続きが可能です。

STEP
コープデリコールセンターに電話をかける

利用している地域のコープデリコールセンターに電話をします。

電話番号は地域によって異なるので、あらかじめ確認しておきましょう。

STEP
解約の意志を伝える

電話がつながったら、コープデリを解約したい旨を伝えます。

必要書類など、指示にしたがって手続きをします。

配達員に継続をやめたい意思を直接伝える

定期的に配達員から直接商品を受け取っている場合、配達員に解約したいと伝える方法があります。

STEP
配達員が来た時に解約の意思を伝える

通常の配達で商品を届けてもらう時に、以降の継続を辞めたい意思を伝えます。

STEP
脱退申込書を受け取る

脱退申込書はその場で書いても良いですが、後日郵送も可能なので配達員の指示に従いましょう。

郵送する場合は「組合員控」は手もとにとっておき、保管しておきます。

最寄りのコープの実店舗のレジで手続きを行う

家の近くにコープの実店舗がある場合は、店舗での手続きも可能です。

STEP
サービスカウンターでコープデリを解約したいと伝える

各店舗にあるサービスカウンターでコープデリの解約をしたいと申し出ます。

店舗で手続きをする場合は本人確認書類が必要となるので忘れないようにしましょう。

STEP
所定の手続きをする

サービスカウンターの職員の指示にしたがって手続きを進めます。

コープデリを利用していると、ほぺたんカードというポイントカードが付与されます。

コープデリ解約ほぺたんカード

ほぺたんカードはコープデリを解約しても、店舗でのポイントカードやプリペイドカードとして利用が可能なので返却の必要はありません。

コープデリを解約する場合、解約金はかかる?

コープデリ解約金
コープデリ公式サイトより引用

解約金は発生しません!

コープデリを解約するためには所定の手続きが必要ですが、解約金は必要ありません。

ただしデイリーコープやウィークリーコープを利用している方は、注文変更の締切時間を過ぎてしまっている場合はキャンセルできません。

予定通り配送が行われるので注意しましょう。

出資金は脱退後に全額返還される

コープデリ解約出資金
コープデリ公式サイトより引用

コープデリの脱退後は、拠出していた出資金が全額返還されます。

コープデリ脱退の手続きをすると、預けていた出資金が指定した口座に返還されます。

返還には、脱退手続き完了後2週間程度の時間がかかります。

ただし返還条件として、生協利用代金を全て支払っている必要がある点に注意しましょう。

コープデリの利用を継続するか悩むなら休止を選ぼう

コープデリ休止
コープデリ公式サイトより引用

コープデリには、配達を継続的に停止できる休止機能があります。

解約や脱退と違い、休止手続きは書類記入の必要もなく手軽に行えます。

再開もeフレンズから手続きできるので、解約すべきか迷っている場合はまず休止を選択しておきましょう。

ウィークリーコープの休止方法

STEP
配達員もしくはコープデリのコールセンターに電話をする

再開する日時が決まっている場合は、以下のフォームから手続きが可能です。

STEP
休止したいと伝える

ウィークリーコープを一時的に休止したい旨を伝えます。

デイリーコープの休止方法

STEP
コールセンターに連絡を入れる

利用している地域のコープデリのコールセンターに連絡をします。

eフレンズに登録している場合は、eフレンズ上で手続きが可能です。

コープデリデイリー休止
コープデリeフレンズより引用
STEP
休止したい旨を伝える

eフレンズを利用していない場合は、電話で一時的に休止したい意思を伝えます。

コープデリを実際に辞めてしまった人の理由を紹介

コープデリキャンセル口コミ

コープデリを
辞めてしまった人の理由は?

  • 営業の押しが強い
  • 毎週の注文手続きがストレス
  • 手数料がかかる

コープデリを辞めてしまった人の意見には営業がしつこかった、毎週の手続きが面倒、都度手数料がかかるといった声がありました。

営業が熱心なのはコープデリの商品に自信がある表れでもありますが、しつこいと感じた場合はっきり断りましょう。

コープデリは毎週違うメニューを取り扱っているため自分で商品を選ぶ必要があります。

しかし季節の商品や期間限定で安くなっている商品があるため、都度新鮮な気持ちで注文ができます。

通常であれば基本手数料と配達手数料が発生しますが、コープデリには以下のような割引制度が充実しているため活用するとお得です。

  • 赤ちゃん割引・子育て割引
  • シルバー割引
  • ふれあい割引(障害者手帳をお持ちの方)
  • 自然災害割引

この他にも新規加入特典や紹介制度もあるので、対象となる方はぜひ利用してくださいね。

以下では実際にコープデリを辞めてしまった人の声を紹介します。

https://twitter.com/yasumin37/status/1580907760731897856
https://twitter.com/machika520/status/1409438136170549251

コープデリの利用を辞める際の注意点は?

コープデリキャンセル注意点

コープデリの利用を
辞める際の注意点とは?

  • 貯めたポイントが全て失効する
  • 出資金の返金までに時間がかかる
  • コープ組合員から脱退すると、コープの保険も解約される

この項目ではコープデリを辞める際の注意点について解説します。

これまで貯めたポイントや出資金について知っておいた方が良い内容についてまとめているので、ぜひ目を通してくださいね。

これまで貯めたポイントが全て失効する

コープデリ解約ポイント
コープデリeフレンズより引用

コープデリを脱退すると、ポイントも全て失効します。

コープデリでは、毎月の利用金額に応じたポイントが付与されます。

ポイントは実店舗での購入に利用できるほか、ウィークリーコープでは特定の商品を通常の価格の10%OFF相当のポイントで購入可能です。

コープデリポイント利用
コープデリeフレンズより引用

そのため、脱退を考えている場合は店舗やウィークリーコープの注文の際にポイントを使い切ってしまうと良いでしょう。

コープデリポイント移行
コープデリeフレンズより引用

店舗や宅配サービスのどちらか一方ではポイントを使い切れない場合は、eフレンズのマイページからポイントの移行手続きが可能です。

1ポイント=1円分として利用できるので、できるだけ使い切れると良いですね。

出資金の返金までに時間がかかる

コープデリ出資金返還
コープデリ公式サイトより引用

出資金の返還まで2週間程度の時間を要します。

コープの様々な活動に役立てられている出資金ですが、コープデリを解約すると出資金は全て返還されます。

ただし、指定口座に入金されるまで2週間前後の時間が必要です。

そのため、出資金を支払い等に充てる場合はすぐに入金されない点に注意しておきましょう。

コープ組合員から脱退すると、コープの保険も解約される

コープデリ解約コープ共済
コープ共済公式サイトより引用

コープを脱退すると共済も解約されます

コープデリを利用している時にコープの保険に加入した場合、コープを脱退すると組合員ではなくなるので共済は継続できなくなります。

そのため、同時に共済の解約手続きが必要です。

コープデリの宅配は現時点で必要ないが共済を継続したいという場合は、コープデリの休止も選択肢に入れておくとよいでしょう。

コープデリの解約や脱退に関するよくある質問

コープデリを解約するために記入する書類はありますか。

コープデリの解約には脱退申込書への記入が必要です。

配達員から受け取るか、コールセンターに要請しましょう。

解約した場合出資金は返還されますか。

コープデリに預けていた出資金は解約すると全額返金されます。

出資金はどれくらいで返還されますか。

出資金の返還には、手続き完了後2週間ほど期間を要します。

解約せずにコープデリの休止は可能ですか。

コープデリは一時的に休止ができます。

書類や煩雑な手続きが必要ないためおすすめです。

コープデリの解約・退会・脱退方法についてのまとめ

コープデリキャンセル

コープデリの解約・退会・脱退方法
まとめ!

  • 解約には脱退申込書が必要
  • 解約を迷う場合は休止がおすすめ
  • コープ共済に加入している場合、コープを脱退すると解約になってしまうため注意

コープデリの解約には脱退申込書が必要なので、配達員もしくはコールセンターに連絡をしましょう。

家の近くに店舗がある場合は、店内での手続きも可能です。

コープの組合員も脱退した場合は、コープ共済も同時に解約になってしまう点も注意が必要になります。

コープデリの継続的な利用は迷っているが、コープ共済を継続したい場合やその他のサービスを利用したい場合はコープデリの休止を選択すると良いでしょう。

再開の手続きも簡単なので、解約に迷いがある場合は休止がおすすめです。

記事の要点はこちら!

以下ではコープデリの口コミやサービス内容について紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

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