Amazonフレッシュの口コミ・評判は? 利用可能な地域は?送料は高い?

Amazonフレッシュ
総合評価
( 4 )
メリット
  • 商品の追加ができる
  • プライム会員なら手続きなしで利用可能
  • 子育て応援特典がある
デメリット
  • 再配達ができない
  • 利用地域が限定されている

Amazonフレッシュは生鮮食品や日用品、そしてベビー用品といった多種多様な良品を取り扱うネットスーパーです。

Amazonプライム会員であれば特に利用登録等は必用なく、すぐに注文できます。

内閣府の「高齢化の状況」によると、65歳以上の一人暮らしの者が増加傾向となっています。

Amazonフレッシュは最短で注文後2時間で配達されるため、時間に余裕ない人だけでなく一人暮らしの高齢者にもおすすめできるサービスです。

この記事ではAmazonフレッシュを利用できる地域Amazonフレッシュと他のネットスーパーと比較した価格など以下の項目について解説しているので、ぜひ目を通してください。

記事の要点はこちら!

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目次

Amazonフレッシュは新鮮な食品や日用品・雑貨などを届けるサービス

Amazonフレッシュについて
Amazonフレッシュ公式サイトより引用

Amazonフレッシュは豊富な品揃えや随時発行されるクーポンが魅力的なサービスです。

商品の品質チェックを人の目で行ったりパッケージを工夫したりと、鮮度を保つ様々な取り組みがされています。

配送時間は朝8時から深夜12時までと夜遅くまで設定できるため、仕事の帰りが遅くネットスーパーの利用を諦めていた人にもおすすめです。

利用するにはAmazonプライム会員になる必要があるので、気になる方はAmazonのサイトも一緒にチェックして必要な商品が必要か確認しておきましょう。

会社情報はこちら!

運営会社アマゾンジャパン合同会社
所在地〒153-0064
東京都目黒区
下目黒1-8-1
お問い合わせヘルプページ
営業日月~日
企業情報https://www.amazon.co.jp/ref=ap_frn_logo

クーポン利用で初回注文から60日間何度でも1,000円割引

Amazonフレッシュお試し
Amazonフレッシュ公式サイトより引用
お試し価格
割引価格
初回購入後60日間
何度でも1,000円割引
キャンペーン期間2023年7月31日
23:59まで

Amazonフレッシュでは、初回の注文以降60日間何度でも1,000円割引になるクーポンを配布しています。

期間は2023年7月31日23:59までとなっていますが、Amazonフレッシュはこれまでも1,000円割引クーポンを配布しています。

気になる方は公式サイトを小まめにチェックしておきましょう。

他のネットスーパーと比較してAmazonフレッシュは高い?

Amazonフレッシュ高い?
Amazonフレッシュ公式サイトより引用
商品Amazon
フレッシュ
西友
ネットスーパー
ヨーカドー
ネットスーパー
明治
おいしい牛乳
450ml
171円190円170円
にんじん
3本入り
192円214円213円
サントリー
天然水
2L×6本
567円641円538円

Amazonフレッシュと西友ネットスーパー、ヨーカドーネットスーパーの商品価格を比較しました。

Amazonフレッシュでは20%オフクーポンが配布される場合があるほか、Amazonプライムデーの際には多くの商品が50%OFFになります。

そのため、上記の表では商品が全て最安値となっているわけではありませんが、クーポンを活用すればかなりお得に注文可能になっています。

Amazonフレッシュ利用者の良い口コミ・悪い口コミを紹介

Amazonフレッシュ口コミ

Amazonフレッシュ利用者の
良い口コミ・悪い口コミ

Amazonフレッシュの口コミには最短2時間で配達してもらえる価格が安いという声がある一方で送料の高さ再配達が無いのは不便だと言った意見がありました。

以下でAmazonフレッシュの口コミを紹介しているので、利用を検討している人は参考にしてください。

Amazonフレッシュの良い口コミ・良い評判

  • スーパーよりも安く購入できる
  • 注文してすぐに配達される
  • 品揃えが豊富

Amazonフレッシュの良い口コミでは、価格の安さ配送のスピードを評価する声や品揃えの良さを喜ぶ意見がありました。

品揃えが豊富だと、Amazonフレッシュだけで全ての買い物が完了するので嬉しいですよね。

Amazonフレッシュの悪い口コミ・悪い評判

  • 送料がかかる
  • 不在の場合は
    キャンセル扱いになり再配達がない
  • 配達員との連絡に時間がかかる

Amazonフレッシュの悪い口コミには送料がかかってしまう再配達がないという意見がありました。

配達スタッフに連絡をとりたくても、うまくつながらないという声もあります。

送料が発生しても2時間で配達してもらえるのはとても貴重なサービスなので、本当に必要な時のみに利用するといった工夫をしても良さそうですね。

https://twitter.com/peatyislay/status/1626732143996207105
https://twitter.com/kosodate_oyako/status/1544113122843455488

Amazonフレッシュのデメリットは?

Amazonフレッシュデメリット

Amazonフレッシュの
デメリットとは?

  • 再配達ができない
  • 利用地域が限定されている

この項目ではAmazonフレッシュのデメリットについて紹介します。

Amazonフレッシュはとても便利なサービスですが、2017年から開始した新しいサービスであり、まだまだ成長途中です。

デメリットとされている部分について解説したのでぜひ読んでみてください。

再配達ができない

Amazonフレッシュ再配達
Amazonフレッシュ公式サイトより引用

不在の場合は再配達ではなく
キャンセルとなります。

Amazonフレッシュでは再配達を行っていません。

万が一配達の際に不在だった場合はキャンセルとなってしまうため、確実に在宅している必要があります。

仕事や育児の都合で2時間在宅しているのは難しいという方は、1時間ごとの時間指定をおすすめします。

  • 10,000円未満の注文の場合は990円
  • 10,000円以上の注文の場合は500円

追加の送料は上記の通りになります。

料金は追加になってしまいますが、1時間ごとに時間指定ができるネットスーパーはほとんどありません。

忙しい時は細かい時間指定を活用して、キャンセルにならないようにしましょう。

利用地域が限定されている

Amazonフレッシュ利用地域
Amazonフレッシュ公式サイトより引用

Amazonフレッシュは東京都・神奈川県・千葉県の一部地域で利用可能です。

Amazonフレッシュは利用できる地域がまだまだ限定されています。

サービスを使いたいけれど、利用が出来ない地域に住んでいて残念に思っている人も多いでしょう。

ですが、Amazonフレッシュは以下の通り利用地域を拡大しています。

年月日利用地域
2017年4月東京都・神奈川県・千葉県の一部地域
2022年11月東京都足立区・葛飾区・調布市、
千葉県市川市等の配達可能地域を拡大
2023年5月東京都府中市、千葉県千葉市美浜区
習志野市・船橋市・松戸市が対象地域に

公式サイトでも順次利用地域は拡大して行く予定だと記載されているので、自宅の住所が対象になるのを待ちましょう。

Amazonフレッシュのメリットは?

Amazonフレッシュメリット

Amazonフレッシュの
メリットとは?

  • 商品の追加ができる
  • プライム会員なら手続きなしで利用可能
  • 子育て応援特典がある

Amazonフレッシュのメリットは商品の追加が自由にできる点や子育て応援特典がある点です。

プライム会員の場合はそのまま手続きせずに注文できるのでとても便利ですよ。

Amazonフレッシュのメリットについて詳しくまとめたので見てみて下さいね。

商品の追加ができる

Amazonフレッシュ商品追加
Amazonフレッシュ公式サイトより引用

配達準備に入るまでは商品の追加が可能です。

Amazonフレッシュは、購入後も配達準備に入るまでは自由に商品を変更可能です。

筆者はネットスーパーを利用していると「やっぱり必要なかった」「あの商品が足りなかった」といった注文変更の必要性が頻繁に生じます。

注文後に変更が効かないととても困りますよね。

Amazonフレッシュは商品の配達準備までは自由にキャンセルができ、商品の変更もできます。

プライム会員なら手続きなしで利用可能

Amazonフレッシュプライム
Amazonフレッシュ公式サイトより引用

プライム会員であればすぐに利用可能です。

そのため、普段からAmazonを頻繁に利用しておりプライム会員になっている方は特別な手続きなくAmazonフレッシュをすぐに利用できます。

amazonプライムの概要は以下の通りです。

Amazonプライムとは年間プラン(4,900円)もしくは月間プラン(500円)に入会するとAmazonの様々なサービスを追加料金なく利用できるサービスです。

利用できるサービスは

  • Prime Video
  • Amazon Music Prime
  • Amazon Photos
  • Prime Readin

等で、CMで見かけた経験がある方もいるでしょう。

Amazonプライムはとてもお得なサービスなので、Amazonフレッシュが気になっている方はぜひ登録しておきましょう。

子育て応援特典がある

Amazonフレッシュ子育て支援
Amazonフレッシュ公式サイトより引用

初めて利用する方は通常配送料相当額が2回まで実質無料

Amazonフレッシュでは子どもの誕生日もしくは出産予定日を登録していると、通常配送料が2回まで実質無料になります。

特典を利用するには以下の条件をクリアする必要があります。

  • Amazonプライム会員である
  • 子どもの誕生日もしくは出産予定日を登録している
  • Amazonフレッシュを初めて利用する

条件を満たすと、クーポンコードの入力により、通常配送料に相当する390円が合計金額から差し引かれます。

Amazonフレッシュを利用するにあたっては、送料がひっかかる方が多いようなので、ぜひこのキャンペーンを活用してみましょう。

Amazonフレッシュの送料・利用できる地域は?

Amazonフレッシュ配送

Amazonフレッシュの送料
利用できる地域

注文金額通常配送料1時間ごとに
指定した場合
4,000円
~9,999円
490円990円
10,000円
以上
無料500円
送料は全地域共通です
Amazonフレッシュを利用できない地域は?

Amazonフレッシュは東京都・神奈川県・千葉県の対象エリア以外では利用できません。

Amazonフレッシュは最低注文料金が4,000円と決まっており、10,000円以上注文すると送料が無料になります。

配送される時間帯は、朝8時から夜0時まで2時間ごとに指定が可能です。

  • 8:00~10:00
  • 10:00~12:00
  • 12:00~14:00
  • 14:00~16:00
  • 16:00~18:00
  • 18:00~20:00
  • 20:00~22:00
  • 22:00~24:00

ただし利用するエリアによっては、配送時間が朝7時から夜23時となっている場合があります。

配送時間は1時間ごとの指定も可能です。

1時間ごとの時間指定を利用する場合は、注文料金が10,000円未満の場合は990円、10,000円以上の場合は500円の配送料が必要となる点を押さえておきましょう。

また、Amazonフレッシュは利用できる地域が限定されています。

利用を検討している場合は、以下の表で自分が住んでいる地域が利用できるかどうかを確認しておきましょう。

都道府県対象地域
東京都港区・千代田区・中央区・江東区・墨田区・
江⼾川区・新宿区・⽂京区・台東区・
荒川区・⾜⽴区・葛飾区・渋⾕区・
目⿊区・世⽥⾕区・杉並区・品川区・
大田区・調布市・狛江市・府中市
神奈川県横浜市
(青葉区・旭区・磯⼦区・港北区・神奈川区
・西区・中区・鶴見区・都筑区・南区
・保土ケ谷区・緑区)
川崎市
(中原区・多摩区・宮前区・高津区・幸区・
川崎区・麻生区)
千葉県市川市・浦安市・ 習志野市・
船橋市・松戸市・千葉市美浜区

Amazonフレッシュのクーポン・お試しはある?

Amazonフレッシュキャンペーン
Amazonフレッシュ公式サイトより引用
  • 初回の買い物から60日間・何度でも1,000円オフ
  • 6,000円以上購入の場合に利用可能
  • 初回のみクーポンコードの入力が必要

キャンペーン期間
2023年5月8日(月) 12:00~2023年7月31日(月) 23:59
ただし上記期間にキャンペーンコードを利用すれば、8月1日以降も初回注文から60日間は利用可能

Amazonフレッシュでは初回の買い物から60日間利用可能な「1,000円OFFで使い放題」のクーポンが配布されます。

クーポンを利用するには、アルコール・ノンアルコール飲料を除いて税込み6,000円以上の購入が必要です。

初回購入の際はクーポンコードの欄に「N1000」と入力するのを忘れないようにしましょう。

一度入力しておけば、初回購入後60日間の間はクーポンコードを入力する必要はありません。

クーポンの利用手順を紹介

Amazonフレッシュのクーポンの利用手順は以下の通りです。

STEP
商品を選択し、購入画面に移行する
Amazonフレッシュ購入画面
Amazonフレッシュ公式サイトより引用

必要な商品をカートに入れ「レジに進む」をクリックすると「お届け先」や「受け取り日時」を選択できる画面にうつります。

STEP
クーポンコードを入力する
Amazonフレッシュクーポン
Amazonフレッシュ公式サイトより引用

画面中央に「Amazonギフトカード・Amazon種類別商品券またはクーポン」のコード入力欄があるので、利用したいクーポンコードを入力しましょう。

STEP
購入完了

入力が完了したら画面の指示に従って購入手続きを完了しましょう。

Amazonフレッシュの支払い方法・使える決済方法は?

決済方法
利用できる決済方法
  • クレジットカード
  • デビットカード
  • Amazonギフト券
利用できるクレジットカード
  • VISA
  • Master Card
  • AMEX
  • Diners Club
  • JCB
  • 銀聯

Amazonフレッシュの支払いにはクレジットカードデビットカードAmazonギフト券が使用可能です。

クレジットカードとデビットカードは、どちらも利用できるブランドは変わりません。

通常のAmazonの購入であれば支払いの際にAmazonポイントも活用できますが、Amazonフレッシュでは利用できません。

Amazonフレッシュではキャンセル料がかかる?

Amazonフレッシュキャンセル料
Amazonフレッシュ公式サイトより引用

キャンセル料はかかりません。

Amazonフレッシュではキャンセル料が必要となる場面はありません。

注文商品が配達準備に入るまでは注文内容を自由に編集できるので、いつでもキャンセルが可能です。

一方で注文商品の発送が始まってしまうと一切キャンセルはできなくなります。

注文内容や配達日時を変更したい場合は、配送手続きの前にキャンセルをしましょう。

以下ではAmazonフレッシュのキャンセル方法について紹介します。

STEP
注文履歴から注文内容を確認する
Amazonフレッシュ注文履歴
Amazon公式サイトより引用

Amazonフレッシュの注文内容は、Amazon公式サイトの注文履歴から確認できます。

STEP
Amazonフレッシュの注文内容をクリックする
Amazonフレッシュキャンセル手続き
Amazonフレッシュ公式サイトより引用

注文内容を確認して行くと、「注文をキャンセルする」という項目があるのでクリックします。

STEP
キャンセル理由を選択する
Amazonフレッシュキャンセル手続き
Amazonフレッシュ公式サイトより引用

キャンセル理由を選択して「はい」を選択します。

STEP
手続き完了
Amazonフレッシュキャンセル完了
Amazonフレッシュ公式サイトより引用

キャンセルを確認したら手続き完了です。

  • 多くの品目を取り扱っている
  • スーパーよりも割安で購入できる商品も沢山ある
  • 日用品も揃っているのでかさばる商品も配達してもらえる

Amazonフレッシュは生鮮食品や米・パンといった主食にくわえお酒や日用品、ボディケアやベビー用品といった幅広い商品を取り扱っています。

基本料金や購入手数料がかかるわけではありませんが、注文金額によって送料が異なるため欲しい商品をまとめて購入するといった工夫をすると良いでしょう。

Amazonフレッシュで買うべき商品は?

この項目ではAmazonフレッシュで購入できるおすすめ商品を紹介します。

西友ネットスーパー・ヨーカドーネットスーパーとの価格比較も載せているのでぜひ参考にしてくださいね。

買うべき商品「大容量国産桜姫 鶏モモ肉」

Amazonフレッシュ鶏もも肉
Amazonフレッシュ公式サイトより引用

表示価格より50%OFF!

「大容量国産桜姫 鶏モモ肉」の購入価格は1,480円となっていますが、購入の際に50%割引されます。

商品の重さは1kgなので100gあたり74円で購入可能です。

購入店舗100gあたりの価格
Amazonフレッシュ74円
西友129円
ヨーカドー140円

他のネットスーパーだと100gあたりの価格は100円を上回るので、とてもお得ですよね。

国産の鶏もも肉を安く購入したい方にお勧めしたい商品です。

買うべき商品「ニチレイ からあげチキン」

Amazonフレッシュ唐揚げ
Amazonフレッシュ公式サイトより引用

お弁当の定番商品も購入できる!

ニチレイのからあげチキンはお弁当に活用している方も多いのではないでしょうか。

自然解凍して食べられるので、我が家では暑い時期のお弁当の定番となっています。

購入店舗価格
Amazonフレッシュ214円
西友214円
ヨーカドー224円

他社と価格を比較してみると、西友ネットスーパーと同じ価格です。

ですが、Amazonフレッシュの強みは何と言っても「最短2時間で配達」してもらえるという点です。

次の日のお弁当の中身に困ってしまった時も、Amazonフレッシュであればしっかり準備できそうですよね。

冷凍食品ならナッシュもおすすめ!

nosh(ナッシュ)管理栄養士と一流シェフ監修の、美味しいメニューを味わえる冷凍の宅配食サービスです。

自宅にいながら栄養バランスの優れた美味しい食事を摂れるため、会社などに持っていくお弁当としてもおすすめできます。

当サイトではナッシュについて紹介する記事もありますので、気になる方はチェックしてみてください。

買うべき商品「クリネックス ティシュー」

Amazonフレッシュティッシュ
Amazonフレッシュ公式サイトより引用

Amazonフレッシュでは日用品も購入可能です。

Amazonフレッシュではティッシュやトイレットペーパー、キッチンペーパーといった日用品も取り扱っています。

スーパーで買うとかさばるので持ち運びが大変なので、ネットスーパーで購入できると嬉しいですよね。

購入店舗価格
Amazonフレッシュ384円
西友437円
ヨーカドー470円

西友ネットスーパー・ヨーカドーネットスーパーと比べてみると、Amazonフレッシュが圧倒的に安いのがよくわかります。

最近はたくさんの商品が値上がりしているので、毎日使う日用品が安く購入できるAmazonフレッシュは貴重なお店です。

Amazonフレッシュの解約方法を紹介

Amazonフレッシュ解約方法
Amazonフレッシュ公式サイトより引用

AmazonフレッシュはAmazonプライムのサービスの内の1つであり、別途料金もかからないので別途解約する必要もありません。

ただしAmazonフレッシュを利用するためにAmazonプライムの会員登録をした場合は、Amazonプライムの解約をしておきましょう。

以下がAmazonプライムの解約手順です。

STEP
アカウントサービスにアクセスする
Amazonフレッシュプライム解約
Amazonフレッシュ公式サイトより引用

Amazonトップページの「アカウント&リスト」の項目を選択し、「プライム」をクリックします。

STEP
「プライム会員情報」を選択する

「プライム会員情報」をクリックすると、「プライム会員資格を終了する」タブが表示されるので選択したら手続き完了です。

Amazonフレッシュの注文・サービスに関するよくある質問

Amazonフレッシュで置き配や非対面受け取りは可能?

置き配や非対面受け取りには対応していません。

不在の場合は商品は持ち帰り、キャンセルされます。

Amazonフレッシュはどの地域からも利用できるの?

Amazonフレッシュが利用可能な地域は東京都・神奈川県・千葉県の一部地域のみとなっています。

最低注文料金はありますか?

あります。

一回の注文あたり4,000円以上の注文が必要になります。

最低注文料金にアルコール・ノンアルコール飲料の購入は含まれないので注意しましょう。

送料はかかりますか?

かかります。

一回の注文金額が4,000円以上10,000円未満の場合は490円の配送料が必要です。

10,000円以上購入した場合は送料無料で利用できます。

時間帯指定はできますか?

Amazonフレッシュでは朝8時から深夜24時まで、2時間おきに配送される時間帯を指定できます

1時間ごとの指定も可能ですが、注文金額が10,000円未満の場合は990円、10,000円以上の場合は500円の配送料がかかります。

Amazonフレッシュの口コミ・評判・サービス内容についてのまとめ

Amazonフレッシュまとめ

Amazonフレッシュの口コミ
まとめ!

  • 配送時間は1時間単位で指定可能
  • 注文最低料金がきまっている
  • 配送の際は送料が発生する

Amazonフレッシュでは豊富な商品を取り扱っており、配達の際は1時間単位での時間指定も可能です。

ただし注文の際は最低料金が4,000円と決まっているので注意しましょう。

Amazonフレッシュの送料は10,000円以下であれば490円発生しますが、10,000円以上であれば無料です。

利用できる地域が限定されているのが残念ですが、利用地域を順次拡大中とされているので楽しみに待ちましょう。

記事の要点はこちら!

目次